常見問題
支援哪些裝置？
Section titled “支援哪些裝置？”Knoself 支援 iPhone、iPad、Mac 與 Apple Watch。手錶 App 隨 iPhone 版提供；目前沒有 Web 版與正式發布的 Android 版。
需要註冊帳號嗎？
Section titled “需要註冊帳號嗎？”不需要。下載後即可在本機開始使用。只有想在多台 Apple 裝置間使用同一份資料時，才需要開啟 iCloud。
需要付費嗎？
Section titled “需要付費嗎？”可以免費下載並開始記錄。部分進階功能可能需要會員；購買前 App 會顯示目前權益與價格。
必須每天或完整記錄所有時間嗎？
Section titled “必須每天或完整記錄所有時間嗎？”不需要。只記錄對你有幫助的部分即可。漏記很正常，需要時也能事後補記。
應該使用哪個計時入口？
Section titled “應該使用哪個計時入口？”一般開始可用 App 內計時；操作按鈕適合實體快捷入口；主畫面標籤適合常用活動；今日提醒適合計畫任務；鎖定畫面適合手機未解鎖時；Apple Watch 適合不方便拿手機時；Mac 適合電腦工作。詳見選擇計時入口。
記錄儲存在哪裡？
Section titled “記錄儲存在哪裡？”預設儲存在目前裝置。開啟 iCloud 同步後，資料也會存於你的私人 iCloud 帳號；Knoself 開發者無法讀取這些記錄內容。
如何匯出備份？
Section titled “如何匯出備份？”打開 設定 → 匯入匯出 → 匯出資料，選擇時間範圍或全部資料，再選 JSON 或 ZIP。詳見iCloud 同步與資料匯出。
同步或小工具不再更新怎麼辦？
Section titled “同步或小工具不再更新怎麼辦？”不要解除安裝仍保有完整資料的裝置。先查看同步與小工具疑難排解，進行較大變更前先匯出備份。
Knoself 會要求哪些權限？
Section titled “Knoself 會要求哪些權限？”只在你使用相應功能時要求通知、照片、行事曆與 Apple 健康權限。沒有授權時，功能無法讀取對應資料。
如何聯絡支援？
Section titled “如何聯絡支援？”請寄信至 support@knoself.com，附上裝置、系統版本、App 版本、問題時間與不包含私人記錄的截圖。