常见问题解答
这里收集了用户常见的问题和解答。如果你有其他问题，欢迎联系我们。
📱 安装与设备
Section titled “📱 安装与设备”Q：Knoself 支持哪些设备？
Section titled “Q：Knoself 支持哪些设备？”A：目前支持 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch。 Apple Watch 版随 iPhone 版提供；目前没有 Web 端和正式发布的 Android 版。
Q：系统要求是什么？
Section titled “Q：系统要求是什么？”A：请以 App Store 当前页面显示的系统要求为准。 不同平台的系统入口能力也不同，例如实时活动、操作按钮和小组件会受到设备与系统版本限制。
Q：为什么没有 Android 版本？
Section titled “Q：为什么没有 Android 版本？”A：作为个人开发项目，目前专注于 Apple 平台。 如果未来用户需求足够，可能会考虑其他平台。
Q：需要付费吗？
Section titled “Q：需要付费吗？”A：可以免费下载和开始记录。 部分进阶能力可能需要会员；购买前 App 会显示具体权益与价格。
🔐 账户与数据
Section titled “🔐 账户与数据”Q：需要注册账户吗？
Section titled “Q：需要注册账户吗？”A：不需要。 Knoself 最大的特点就是无需注册，下载后立即使用。
Q：我的数据存储在哪里？
Section titled “Q：我的数据存储在哪里？”A：默认存储在您的设备本地。 如果需要多设备同步，可以可选开启 iCloud 同步。
Q：开启 iCloud 同步安全吗？
Section titled “Q：开启 iCloud 同步安全吗？”A：数据存储在您的 iCloud 账户中，我们无法访问。
- 中国大陆用户：数据存储在云上贵州
- 其他地区用户：数据存储在相应地区的 Apple 数据中心
Q：可以导出我的数据吗？
Section titled “Q：可以导出我的数据吗？”A：可以导出为 JSON 或 ZIP 文件。 JSON 可直接查看，ZIP 更适合包含附件的数据备份与传输。
Q：换手机时数据会丢失吗？
Section titled “Q：换手机时数据会丢失吗？”A：如果开启了 iCloud 同步，新手机登录同一个 iCloud 即可同步数据。 如果只使用本地存储，需要手动备份。
⏰ 使用与功能
Section titled “⏰ 使用与功能”Q：必须每天记录时间吗？
Section titled “Q：必须每天记录时间吗？”A：不需要。 想记就记，不想记就不记，完全自由。
Q：必须记录所有时间吗？
Section titled “Q：必须记录所有时间吗？”A：不需要。 记录你觉得重要的部分就可以，甚至只记录特定类型的活动。
Q：忘记记录了怎么办？
Section titled “Q：忘记记录了怎么办？”A：可以事后补记，或者干脆不记。 这只是一个工具，不是任务。
Q：记录时间有什么好处？
Section titled “Q：记录时间有什么好处？”A：主要是帮助认识自己的时间使用模式。 通过记录，你可以更清楚地看到时间花在哪里，从而做出更符合自己价值观的时间分配。
Q：如何坚持记录？
Section titled “Q：如何坚持记录？”A：不要想着”坚持”，想着”偶尔记录”。 降低期望，反而更容易持续。今天记得就记，明天忘了就不记。
🔧 技术与问题
Section titled “🔧 技术与问题”Q：应用崩溃了怎么办？
Section titled “Q：应用崩溃了怎么办？”A：尝试重启应用。 如果问题持续，可以通过支持邮箱联系我们。
Q：同步出现问题怎么办？
Section titled “Q：同步出现问题怎么办？”A：首先检查网络、iCloud Drive、Apple 账户和同步状态。 不要在多台设备上反复开关同步；详细步骤见同步与小组件故障排查。
Q：数据丢失了怎么办？
Section titled “Q：数据丢失了怎么办？”A：如果开启了 iCloud，检查其他设备上是否有数据。 如果只使用本地存储，建议定期导出备份。
Q：如何备份数据？
Section titled “Q：如何备份数据？”A：有两种方式：
- 开启 iCloud 同步（自动备份）
- 定期导出 JSON 或 ZIP 文件到本地
🛡️ 隐私与安全
Section titled “🛡️ 隐私与安全”Q：你们会收集我的数据吗？
Section titled “Q：你们会收集我的数据吗？”A：我们无法访问您的记录数据。 数据存储在您的设备本地或您的 iCloud 账户中。
Q：应用需要哪些权限？
Section titled “Q：应用需要哪些权限？”A：只在你使用对应功能时请求权限。 例如通知用于提醒，照片用于添加图片，日历用于查看日程或写入时间记录，Apple 健康用于导入睡眠、运动与正念数据。未授权的功能不会读取对应数据。
Q：你们使用第三方 SDK 吗？
Section titled “Q：你们使用第三方 SDK 吗？”A：为了应用稳定性和改进体验，我们集成了：
- 友盟统计分析 SDK：匿名应用使用统计
- Bugly SDK：崩溃报告和稳定性监控
重要： 这些 SDK 收集的数据不会上传到我们的服务器，且不会包含您的个人记录内容。
Q：如何关闭统计分析？
Section titled “Q：如何关闭统计分析？”A：可以在应用设置中关闭统计分析功能。
📞 支持与反馈
Section titled “📞 支持与反馈”Q：如何联系你们？
Section titled “Q：如何联系你们？”A：通过支持邮箱：support@knoself.com
Q：响应时间多久？
Section titled “Q：响应时间多久？”A：通常 3-7 个工作日。 作为个人项目，可能无法立即回复，但我们会尽快处理。
Q：可以提功能建议吗？
Section titled “Q：可以提功能建议吗？”A：当然可以！ 我们欢迎所有反馈和建议。
Q：未来有什么计划？
Section titled “Q：未来有什么计划？”A：目前专注于完善现有功能。 如果有明确的用户需求，会考虑增加新功能。
💭 心态与建议
Section titled “💭 心态与建议”Q：感觉记录时间有压力怎么办？
Section titled “Q：感觉记录时间有压力怎么办？”A：那就不要记录，或者减少记录。 这只是一个工具，不应该成为负担。
Q：不确定自己是否需要记录时间？
Section titled “Q：不确定自己是否需要记录时间？”A：可以先尝试几天看看。 如果觉得有帮助就继续，如果觉得没必要就停止。
Q：总是忘记记录怎么办？
Section titled “Q：总是忘记记录怎么办？”A：这很正常。 可以设置简单的提醒，或者干脆接受”偶尔记录”的状态。
Q：记录的数据没什么用怎么办？
Section titled “Q：记录的数据没什么用怎么办？”A：可能你暂时不需要时间记录。 这完全正常，不是每个人都适合或需要时间记录。
🎯 最后建议
Section titled “🎯 最后建议”给新用户的建议：
Section titled “给新用户的建议：”- 降低期望：不要想着完美记录
- 从简单开始：先记录几天试试
- 按自己的节奏：找到适合自己的频率
- 随时调整：觉得有用就继续，没用就停止
最重要的原则：
Section titled “最重要的原则：”时间记录应该帮助你，而不是束缚你。如果它成为了负担，那就减少使用或停止使用。
如果你有其他问题，或者需要更多帮助，随时联系我们。